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教你如何解決文件無法刪除的問題

作者: 佚名  日期:2023-06-22 08:53:22   來源: 本站整理

 當我們要刪除一些文件時,系統(tǒng)有時會提示文件正被另一程序打開無法刪除,但是很多時候又沒有提示文件具體被哪個程序占用。下面筆者介紹查看占用文件的程序并將其徹底刪除的方法。

情況1:文件被資源管理器占用

文件無法刪除的情況大部分發(fā)生在資源管理器中,此時系統(tǒng)會提示文件夾或文件已在另一程序中打開,但是無法從提示中知道具體打開的程序(圖1)。

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此時可以啟動“資源監(jiān)視器”,查看“explorer.exe”進程(即資源管理器)是否加載了需要被刪除的文件。如果是,則可以將該進程終止后再刪除它。啟動該組件后切換到“CPU”選項卡,在“名稱”下勾選“explorer.exe”,接著展開下方的“關(guān)聯(lián)的模塊”,在“模塊名”下查找,可以看到當前無法刪除的“QQShellExt64.dll”,正是被“explorer.exe”進程加載的文件(圖2)。

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在“資源監(jiān)視器”中按提示結(jié)束“explorer.exe”進程,此時再按下“Ctrl+Alt+Del”打開任務(wù)管理器,依次點擊“文件→新建任務(wù)→瀏覽”,找到該文件并刪除(圖3)。最后重啟“explorer.exe”進程即可。

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情況2:文件被后臺進程占用

一些文件無法刪除是由于其正被后臺系統(tǒng)服務(wù)或者進程所加載,因此要徹底刪除該文件,就需要先找出加載該文件的進程。比如筆者有一次在試圖刪除“rdpwrap.dll”文件時,系統(tǒng)彈出文件已在“remote desktop services”中打開的提示(圖4)。

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但筆者在任務(wù)管理器中并沒有發(fā)現(xiàn)名為“remote desktop services”的進程,通過名稱描述大概可以知道這是一個系統(tǒng)服務(wù)。此時打開任務(wù)管理器,切換到“服務(wù)”,在“描述”中排查,可以知道這是名稱為“TermServices”的服務(wù)(圖5)。

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按提示右擊該服務(wù)并選擇“打開服務(wù)”,找到該服務(wù)后將其“啟動類型”設(shè)置為“禁用”(圖6)。重啟電腦,然后再刪除即可。

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小提示:

在“服務(wù)”組件窗口中,服務(wù)“名稱”欄下對應(yīng)的是任務(wù)管理器中服務(wù)的“描述”,在資源管理器提示窗口中顯示的也是任務(wù)管理器的“描述”內(nèi)容,需要根據(jù)描述內(nèi)容找到對應(yīng)的具體服務(wù)。

情況3:文件被后臺驅(qū)動占用

在試圖刪除一些被病毒感染的.sys文件時,也經(jīng)常會遇到文件無法刪除的情況。比如筆者電腦中的殺毒軟件排查到“C:\Windows\System32\drivers\Ababa64.sys”為病毒,但是殺毒軟件無法將其刪除,手動刪除則提示文件被后臺程序打開。其原因大多是由于該文件被后臺驅(qū)動服務(wù)加載,解決的方法是找出加載服務(wù)并將其停止,之后就可以將其刪除。

對于驅(qū)動服務(wù)及其加載的文件,可以借助PowerShell命令行查看,系統(tǒng)所有的服務(wù)均可以在注冊表[hklm:\system\ControlSet001\services\]鍵值下看到。先以管理員身份啟動PowerShell,輸入并執(zhí)行命令“Get-ChildItem -Path hklm:\system\ControlSet001\services\* | Out-GridView”,此時在打開的窗口中可以看到[Services]鍵值下的所有系統(tǒng)服務(wù)(圖7)。

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繼續(xù)在圖7所示的窗口中依次點擊“添加標準→Property”,即添加服務(wù)屬性篩選條件,接著在添加篩選條件框中輸入無法刪除的文件名稱“Ababa64.sys”。在篩選后窗口中可以看到該文件被名為“Ababa”的服務(wù)所加載,文件的路徑則為“C:\Windows\System32\drivers\Ababa64.sys”(圖8)。

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通過上面的排查,可以知道文件無法被刪除是由于后臺“Ababa”服務(wù)加載所導致的。接下來將病毒文件Ababa64.sys及加載它的系統(tǒng)服務(wù)刪除即可。

重啟并選擇進入安全模式,先根據(jù)圖8的提示在注冊表中找到相應(yīng)的鍵值,并將右側(cè)的“start”值設(shè)置為4(表示將服務(wù)設(shè)置為“禁用”)。重啟電腦,確定系統(tǒng)可以正常使用后,接著根據(jù)圖8顯示的路徑將Ababa64.sys文件刪除,再根據(jù)圖8的“DisplayName”值(對應(yīng)注冊表中服務(wù)鍵值),展開注冊表[HKLM:\SYSTEM\ControlSet001\Services\],將其中的“Ababa”鍵值刪除即可。

小提示:

如果無法刪除的文件是被后臺系統(tǒng)服務(wù)占用,通過“任務(wù)管理器”即可找到服務(wù)。如果是被驅(qū)動服務(wù)占用,那么就需要在注冊表[HKLM:\SYSTEM\ControlSet001\Services\]下查找,大家可以按照這個順序依次進行排查。



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