對于復印機技術員來說，掃描設置原本并不復雜，在老款XP WIN7系統里設置是很簡單的事情，成功率幾乎是100%。如今，在win10 11系統下同樣的方法不再適用，隨著微軟不斷的升級迭代系統，掃描設置越來越復雜，成功率也是越來越低，東莞樂印辦公技術服務團隊經過長期摸索實踐總結了七個小妙招，也是相關的問題點，供需要的參考，與大家交流。做這個工作的通常是復印機技術員或者是企業IT，具備了相關的常識，這里點到為止，不再詳細闡述和提供截圖。

七招搞定復印機WIN10 11掃描設置
第一招：防火墻

防火墻隨手關閉并能解決問題，很多情況下系統會提示你開啟、殺毒軟件會提示你電腦不安全，你點擊修復，防火墻被再次開啟，有效的做法應該是正確的設定“文件和打印機共享”。找到“允許應用或功能通過Windows Defender防火墻”，允許的應用和功能下勾選“文件和打印機共享”，同時勾選“專用”和“共用”。

第二招：高級共享設置

打開“網絡和共享中心”，點擊“更改高級共享設置”，專業版系統里面有三個類型（所有網絡、來用或公用、專用），家庭版里面有兩個類型（來賓或公用、所有網絡），逐項檢查，確保開啟了以下選項：1.啟用文件和打印機共享 2.啟用共享以便可以訪問網絡的用戶可以讀取和寫入公用文件夾中的文件 3.無密碼保護的共享。修改完點“保存更改”。為什么要三個類型都設置呢，因為系統有時識別的不一樣，這段時間是“專用”，又變成了“公用”，干脆把所有都設置了就不用下次再來配置，和第一招防火墻設置有異曲同工之妙。

第三招：開啟SMB文件支持協議

Win10 11系統更新了系統內核，默認是不兼容SMB協議的，理光復印機掃描傳送使用的是舊版本協議，這會導致不兼容，所以需要開啟這個協議，正版WIN10及家庭本很多是沒有開啟的，GHOST優化版大部分是開啟的。這個是很多人怎么設置都不成功的關鍵。

“控制面板”-“程序和功能”-“啟用或關閉windows程序”-“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”下面三項都選中，需要重啟電腦生效。

第四招：本地用戶和組

專業和旗艦版系統有“本地用戶和組”這項功能，可以新開啟關閉來賓用戶，應該優先使用來賓用戶，沒有開啟的可以在“計算機管理”下“本地用戶和組”找到用戶guest，點右鍵，選擇屬性，取消“賬戶已禁用”前面的勾。

家庭版系統沒有這項功能（家庭版系統guest很多是禁用的，并不支持開啟），復印機上到底登記哪個用戶呢，這個要看情況，如果來賓用戶（guest）啟用了就先用，因為很多電腦用戶不會去停掉這個用戶，或者給它加個密碼，他們會給管理員賬戶(administrator)加密碼，你前期登記了管理員，用戶后期給電腦增加或更改了密碼，掃描就用不到了。如果沒有來賓用戶的，優先新建一個普通用戶（scan ），配置個類似123這樣簡單的密碼，不影響用戶使用電腦，家庭版系統大多連新建本地賬戶都不支持，只支持帶@這樣的微軟賬戶，這類賬戶是沒辦法設置文件件權限的，只能使用系統管理員（Administrator）用戶了，如果有密碼需要在復印機同步設置密碼。

第五招：共享文件夾

確定好掃描放哪個盤，就創建好文件夾，中英文都可以，建議使用“掃描文件”或“scan”比較容易理解的，建好后，文件夾點右鍵，共享，除了administrator 還要加入“everyone”“guest”,如果用戶選擇里沒有guest，說明來賓用戶沒有開啟，用上面第四招解決，如果是家庭版系統就放棄使用來賓用戶guest，新建一個或者直接使用管理員。

第六招：組策略

在復印機上登錄計算機，訪問共享文件夾時提示“找不到網絡路徑”，有些電腦是計算機名解析出問題，可以在WEB頁面登記輸入，輸入了不行，可以改用電腦IP地址登記,例如:\\192.168.1.254\掃描文件，如果計算機名和IP地址都不行，再建議檢查系統相關設置，專業版和旗艦版，運行里輸入”gpedit.msc”打開組策略，“計算機配置”-“windows設置”-安全設置“-“本地策略”-1.“用戶權限分配”-“拒絕從網絡訪問這臺計算機”里面的用戶清空。2.安全選項，“網絡安全：LAN管理器身份驗證級別”選擇“發送LM和NTLM響應”，“賬戶：使用空密碼的本地賬戶只允許進行控制臺登錄”選擇“已禁用”。

第七招：棄用電腦掃描改用郵箱掃描

如果你的系統是家庭版，以上招數都用完了還是不行，用這招吧，直接把掃描件發送至郵箱，不受電腦系統影響，也不用費那么多事。具體的方法可以在樂印辦公網站技術服務專欄查找。