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微軟承認KB5043145導致重啟、藍屏綠屏
作者: 佚名  日期:2024-10-02 09:54:17   來源: 本站整理

  微軟日前發布報告稱，在9月26日向Windows 11 23H2/22H2用戶推送的可選更新補丁KB5043145存在嚴重問題。

該更新補丁在安裝后可能導致用戶的設備多次重啟，或出現藍屏、綠屏現象。
 
此次更新適用于Windows 11 23H2正式版和Windows 11 24H2測試版，其中正式版在遇到問題時會藍屏死機，而測試版則是綠屏死機。
 
微軟文檔中表示，他們已經收到了部分客戶的報告，稱設備在嘗試安裝2024年9月非安全預覽版更新KB5043145后出現了多次重啟或無響應的問題，最終導致藍屏死機或綠屏死機。
 
微軟表示，部分設備在反復嘗試重新啟動后，會自動打開自動修復工具，該工具會嘗試診斷和解決可能阻止設備正常啟動的常見問題，在某些情況下，也可能觸發BitLocker恢復。
 
值得注意的是，這次出現問題的更新是可選的非安全預覽更新，通常只有用戶主動檢查更新才會被安裝。
 
微軟在6月和7月已經出現過類似的問題，導致用戶安裝更新后系統不斷重啟，或者直接進入BitLocker恢復界面，這次的KB5043145補丁問題，可以說是之前問題的合二為一。
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