最近讀了一些商業方面的書籍,回想起修電腦的那兩年時光,今天想談談其中的成敗得失,以及自己對維修行業的一些淺薄的看法和思考。
先拋出論點,我認為:電腦維修最好的創業方式是成立合伙制公司!
為什么不是做個體戶,或者帶徒弟,以及招聘員工的方式,我來簡要分析一下。
首先,維修行業屬于第三產業——服務業,我們出賣的自己的技術和服務,這就決定了公司一般很難做大,能做到的最大規模也就是類似麥當勞、肯德基的連鎖加盟模式,當然,這里面會有很多難以解決的實際問題,目前還沒有成功有先例。
說完了做大的難處,再說做小的難處,也就是目前常見的個體戶模式,這個模式最大的問題就是:什么都要做,什么都會做,什么都不精,而且最致命的是累,有時候是身心俱疲!
中國傳統上是農耕社會,目前正在從農耕社會向商業社會轉型,大多數中國人(包括我自己)都還是小農意識形態,崇尚自給自足,什么都自己做,單打獨斗,缺乏與人合作共贏、與人分享的意識。更要命的是,我們大多是技術出身,過于沉迷于技術,缺乏商業運營的意識,起的比雞早,睡的比耗子晚,頭上毛都要掉光了,錢也沒掙到幾個。很多時候脾氣還不好,得罪了不少顧客,也損失了不少生意。
那么收徒弟,或者招聘員工的方式會好一些嗎?答案是并不會。
原因是這一行門檻太低,憑的是技術吃飯,那些維修設備才幾個錢?收個徒弟,人家學成了哪個不想自立門戶?至于招聘員工,我們上學的時候都學過馬克思的剩余價值理論,員工覺得受到了老板的剝削,老板覺得是自己養活了員工,最后往往不歡而散。
綜合考慮各方面的利弊,我能想到的最佳的商業模式是:合伙制。這是一種類似于律師事務所和會計師事務所,或各類咨詢公司的模式,每個人的業務都是獨立的,另外再加上公共服務部門,平時自己做自己的事,有大事所有人一起商量。公司可以分為幾個部門,比如筆記本維修部、顯卡維修部、主板維修部、硬盤數據恢復部,等等。最重要的,要有總經理,前臺,接待,業務,售后等,讓做技術的專心做技術,做業務的專心做業務,做售后的專心做售后。
當然,這只是個大致的設想,其宗旨就是:術業有專攻。公司要有明確的職責分工,還要公開財務,每月除去房租水電、設備折舊、耗材、繳稅,最后如何分配利潤,上下班、打卡、請假等等,這些都要事先商定,以免以后發生糾紛。
先寫到這里吧,夜深了,頭腦有些不清醒了,各位晚安!
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